オーダーフラワーは、最短でご注文から7日後にお届けいたします。

当店でオーダーフラワーとして掲載されている写真は、カラーやボリューム感を参考にしていただくための例示です。お花の種類は季節によって異なりますので、届いたその時期独自の美しさを楽しんでいただけるよう、心を込めてお届けいたします。

北海道・沖縄以外の日本国内配送に対応しており、以下の送料が適用されます。
　 - 全国（北海道・沖縄除く）：1,500円（税込）

北海道・沖縄は配送によってお花の品質を保つことが困難なため、お届け出来かねます。

配達日時の指定は可能です。カート画面からご希望の日時をお選びいただけます。オーダーフラワーは最短でご注文から7日後の日時指定が可能です。

イメージカラーと価格だけを指定してのご注文が可能です。詳細なご要望（使用したい花・追加の色など）がある場合は、ご注文前後に公式LINEからお問い合わせください。

お花のサイズは、ご予算に応じて調整しております。価格ごとの商品画像をご覧ください。

色は4種類のイメージカラーからお選びいただけます。特別なお花の種類のご指定がある場合は、公式LINEからお問い合わせください。

こちらでご用意するギフトメッセージやカードの同封が可能です。

手作りのカードなど、ご指定のカードがある場合は、配送前に事務所へ郵送して頂いてからの配送手配となります。

ご要望の際は、カート画面の備考欄へ記載をお願い致します。

お支払い方法としては、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Amazon Pay、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Paidy（後払い）、ファミリーマート、セブンイレブン、ローソン、ミニストップが利用できます。

ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、商品到着後7日以内に限り、以下の条件で返品を受付けております。尚、商品の交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内に、公式LINEより返品理由を明記の上、ご連絡ください。

・不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、ご返品、または代替品送付の配送料、ご返金の場合の手数料を当社が負担いたします。

・お客様のご都合による返品につきましては、 ご返品の配送料、ご返金の振込み手数料は全てお客様のご負担となります。

次の場合は返品ができません。

・商品到着後８日以上経過した場合

・一度ご使用になった商品

・生花商品（商品の性質上、不良品、品違いなど弊社の責任以外の返品はご容赦願います）

・オンラインストア以外の店舗（店頭など）でお買い上げいただいた商品

お花に関するお悩みやご質問があれば、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。