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サービス名

ai（アイ）

販売事業者

株式会社Cielo8

代表者取締役

板垣 亮

運営責任者

平沢 麗奈

 

所在地

東京都港区芝４丁目１８－１コンフォリア三田ＥＡＳＴ３０７

問い合わせ

オンラインストアのチャット機能、もしくはai公式LINEよりご連絡ください。 

 

メール

aiofficial.flower@gmail.com

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商品の販売価格

各商品の購入ページにて表示する価格

 

商品代金以外の必要料金代金
・消費税
・送料（下記送料についてをご参照ください）
・その他ご注文の際に表記してある金額

 

送料について

配送業者: ヤマト運輸、日本郵政

当オンラインストアでは商品ごとに送料が異なります。

1．ドライフラワーや生花を使った商品やハーバリウムディフューザーなどの商品

　・全国（北海道・沖縄除く） 1,500円（税込）

　・北海道・沖縄・離島へのお届けは、お花の鮮度保持が難しいため、現在承っておりません。ご理解いただけますようお願いいたします。

2．ポストカードやステッカーなどの軽量商品

　・全国一律 500円（税込）

なお、1と2を併せてご購入していただいた方は、送料の合計ではなく、1の送料のみ適応させていただきます。

例：ドライフワラーオブジェとポストカードを購入　→ 東京都への配送料 1,500円（税込み）

 

商品のお届けについて

弊社にて在庫を持っている商品につきましては、ご注文日より3営業日～6営業日の出荷となります。受注数増加により、お届けが遅延となる場合がございます。

お支払方法

クレジットカード（前払い）、ApplePay、GooglePay等のキャッシュレス決済

あと払い（ペイディ）

返品特約

ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、商品到着後7日以内に限り、以下の条件で返品を受付けております。尚、商品の交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内に、電話または電子メールにて返品理由を明記の上、ご連絡ください。

・不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、ご返品、または代替品送付の配送料、ご返金の場合の手数料を当社が負担いたします。

・お客様のご都合による返品につきましては、 ご返品の配送料、ご返金の振込み手数料は全てお客様のご負担となります。

次の場合は返品ができません。

・商品到着後８日以上経過した場合

・一度ご使用になった商品

・生花商品（商品の性質上、不良品、品違いなど弊社の責任以外の返品はご容赦願います）

・オンラインストア以外の店舗（店頭など）でお買い上げいただいた商品

 

顧客情報

お客様からお預かりした顧客情報は別途ご了承いただいた場合を除き、一切使用いたしません。